Kako ostati siguran?

Želimo da najam preko Rentaonice bude što jednostavniji, ali i siguran – i za korisnike i za iznajmljivače.
Ovdje su savjeti i preporuke kako se zaštititi, izbjeći neugodna iznenađenja i napraviti siguran dogovor najma.

Rentaonica nije posrednik u plaćanju i ne ulazi u dogovore između korisnika i iznajmljivača.
Zato je važno da obje strane budu pažljive i odgovorne.

1. Prije nego što dogovoriš najam

✅ Provjeri oglas i iznajmljivača

  • pročitaj cijeli opis oglasa

  • obrati pažnju na fotografije (da izgledaju stvarno i smisleno)

  • provjeri ima li iznajmljivač više oglasa

  • ako nešto nije jasno – postavi dodatna pitanja

Ako ti oglas djeluje “predobro da bi bio istinit” (nerealno niska cijena, puno obećanja bez detalja) – budi oprezan.

✅ Pitaj sve što ti nije jasno

Prije dogovora slobodno pitaj:

  • što je točno uključeno u cijenu

  • postoje li dodatni troškovi (dostava, montaža, čišćenje…)

  • uvjete otkazivanja

  • koliko dugo traje najam

  • što ako dođe do kvara ili oštećenja

Bolje je pitati unaprijed, nego imati nesporazum kasnije.

2. Plaćanje i dogovor

✅ Dogovorite uvjete najma napismeno

Preporučujemo da osnovne stvari budu jasno napisane u poruci ili ugovoru:

  • što se iznajmljuje

  • cijena

  • datum i vrijeme preuzimanja / povrata

  • lokacija

  • depozit (ako postoji)

  • što se događa ako se oprema ošteti ili zakasni s povratom

To pomaže i korisniku i iznajmljivaču ako dođe do nesporazuma.

⚠️ Ne šalji novac unaprijed nepoznatim osobama

  • izbjegavaj slanje većih iznosa unaprijed osobama kojima ne vjeruješ

  • budi posebno oprezan s neuobičajenim metodama plaćanja (čudne aplikacije, kripto i sl.)

  • ako se plaća unaprijed (npr. smještaj) – traži račun i jasne uvjete

✅ Depozit – da, ali uz jasna pravila

Depozit ima smisla kod:

  • vozila

  • skupljih alata i strojeva

  • napuhanaca, šatora, event opreme

Ali uvijek unaprijed dogovorite:

  • iznos depozita

  • kada se vraća

  • u kojim situacijama se zadržava dio ili cijeli iznos

3. Preuzimanje i povrat opreme

✅ Pregledaj opremu prije nego kreneš

Kod preuzimanja:

  • pregledaj opremu zajedno s iznajmljivačem

  • pitaj za upute (posebno za alate, strojeve i napuhance)

  • napravi nekoliko fotografija stanja prije korištenja (mobitel je dovoljan)

Kod povrata:

  • opet zajedno pregledajte stanje

  • ako ima oštećenja, pokušajte odmah dogovoriti rješenje

✅ Dogovorite sigurno mjesto preuzimanja

  • za veće stvari (napuhanci, šatori, vozila) – često se preuzima na adresi iznajmljivača

  • za manje stvari – možete dogovoriti neutralnu lokaciju

  • izbjegavaj sumnjive ili nelogične lokacije preuzimanja

4. Sigurnost kod djece i napuhanaca

Napuhanci i dječja oprema moraju se koristiti odgovorno.

✅ Drži se uputa iznajmljivača

  • maksimalan broj djece na napuhancu

  • starosna/gravitacijska ograničenja

  • korištenje isključivo na ravnoj podlozi

  • obavezno nadziranje djece u svakom trenutku

Nikada ne ostavljaj djecu bez nadzora na napuhancima, toboganima ili sličnoj opremi.

5. Sigurnost kod šatora i event opreme

  • šator mora biti pravilno postavljen i učvršćen

  • poštuje se preporučena maksimalna opterećenost (broj ljudi, vjetar, kiša)

  • električna oprema (rasvjeta, ozvučenje) treba biti zaštićena od vlage

  • kablovi ne smiju biti “preko sredine” prolaza da se ljudi ne spotiču

Ako nisi siguran – traži da montažu i demontažu odradi iznajmljivač ili stručna osoba.

6. Sigurnost kod najma vozila

Kod najma automobila, kombija ili kamp vozila:

  • uvijek provjeri dokumente (prometna, osiguranje)

  • pregledaj vozilo (gume, svjetla, oštećenja)

  • zapišite ili fotografirajte postojeća oštećenja prije preuzimanja

  • poštuj ograničenja kilometraže i odredbe o vožnji u inozemstvo

Vozilo nikad ne smije preuzeti osoba koja nema važeću vozačku dozvolu.

7. Sigurnost kod alata i strojeva

Kod najma alata i strojeva:

  • koristi zaštitnu opremu (rukavice, naočale, masku…)

  • traži kratku obuku ili objašnjenje ako nisi siguran kako se koristi

  • nikad ne koristi alat pod utjecajem alkohola ili droga

  • drži alat dalje od djece i kućnih ljubimaca

Ako alat nije ispravan – odmah javi iznajmljivaču i nemoj ga koristiti.

8. Sigurnost kod smještaja

Kod najma apartmana, stanova ili kuća za odmor:

  • pročitaj kućni red i pravila boravka

  • poštuj broj osoba naveden u dogovoru

  • pazi na imovinu iznajmljivača kao na vlastitu

  • po odlasku ostavi prostor uredan koliko je moguće

Ako nešto oštetiš – korektno je odmah javiti iznajmljivaču.

9. Digitalna sigurnost

  • nikada ne dijeli svoje lozinke ni kodove za prijavu

  • ne slušaj zahtjeve koji nemaju smisla (npr. slanje slike osobne osobe koju ne poznaješ, osim ako se ne radi o poslovnom ugovoru i ozbiljnom iznajmljivaču)

  • ne otvaraj sumnjive linkove koje ti netko pošalje izvan službene komunikacije

Ako nešto djeluje čudno – bolje je odustati.

10. Što Rentaonica radi, a što ne radi?

Rentaonica:

  • povezuje korisnike i iznajmljivače

  • omogućava objavu i pretraživanje oglasa

  • pruža savjete i smjernice za sigurniji najam

Rentaonica ne:

  • ulazi u dogovore najma

  • naplaćuje najam u ime iznajmljivača

  • rješava sporove oko plaćanja, štete ili odštete

Zato je jako važno da obje strane budu odgovorne, jasne u dogovoru i poštuju ono što su dogovorile.

11. Što ako nešto pođe po zlu?

Ako:

  • oglas izgleda lažno

  • netko te traži neobične podatke ili sumnjive uplate

  • dođe do grubog kršenja dogovora

  • želiš prijaviti neprimjeren sadržaj

👉 javi se putem stranice Kontakt i pošalji što više detalja (link na oglas, opis situacije, screenshot poruka).

Zaključak

Sigurnost počinje od jasne komunikacije, zdravog razuma i poštovanja dogovora.
Ako ti nešto nije jasno – pitaj.
Ako ti nešto ne djeluje sigurno – bolje je odustati.